造價咨詢
COST CONSULTATION
操作規(guī)程
一、咨詢部部門職責：
1. 負責組織項目組，指導、監(jiān)督項目組的工作；
2. 依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制訂造價咨詢管理辦法；
3. 負責造價咨詢項目質(zhì)量的監(jiān)視和測量；
4. 負責造價咨詢項目文件的審定、復合和歸檔；
5. 負責不合格造價咨詢項目的審理；
6. 負責造價咨詢文件、合同文件及相關(guān)工作文件、工作軟件的管理和控制；
7. 組織本部門的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)學習。
二、造價咨詢部人員崗位職責：
1. 愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2. 公司施行項目經(jīng)理（負責人）負責制，成員服從項目經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項目經(jīng)理反映解決。
3. 依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標準原則，對所承擔的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進度負責，做到內(nèi)容完整，計算準確，結(jié)果真實可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。
4. 對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。
5. 進行市場調(diào)查，通過詢價了解市場行情，掌握當前市場材料、設(shè)備、人工的價格及變化，積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6. 熟練掌握計算機的操作，各種軟件運用自如。
7. 加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8. 樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。
9. 同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短，共同做好工作。
10. 出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔責任。
11. 認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
12. 不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
三、項目經(jīng)理崗位職責：
除應(yīng)嚴格遵守“咨詢部人員崗位職責”外，還應(yīng)做到：
1. 新項目承接后，負責組建項目班子并詳細記錄項目構(gòu)成情況。
2. 圖紙及相關(guān)文件收到后應(yīng)仔細閱讀，加深理解并對其內(nèi)容分類、分項。實行文件匯簽制度，所有與本項目有關(guān)的資料，均需由其項目組成員簽閱，并按工程專業(yè)（土建工程、裝飾工程、電氣工程、采暖工程、給排水工程、通風空調(diào)工程、消防工程等）將圖紙及相關(guān)資料發(fā)放給項目組成員。
3. 根據(jù)承接項目的特點，制定咨詢實施方案，編制項目工作計劃，按難易程度、工程量大小合理分配。組織土建、鋼筋、安裝等專業(yè)人員開展工作，詳細了解委托方提供的各種資料，做到研究詳盡，避免錯誤的解讀委托方的意圖并及時向公司有關(guān)領(lǐng)導匯報工作。
4. 根據(jù)咨詢實施方案開展工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等工程造價成果文件的編制工作并對最終成果文件進行審核、校對，做到對項目負責、對公司及委托方負責。出具的成果文件要有詳盡的“編制說明”，要將工程概況、特點、材料做法敘述清楚，以備日后查閱。
5. 對我公司代理招標的項目，要與招標代理部人員及時溝通、協(xié)調(diào)，共同編寫《招標文件》中與工程量清單、標底編制相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。對非我公司代理的工程項目，要充分理解委托方提供的《招標文件》及其它文件的內(nèi)容，并完整的表述給項目組成員，共同完成咨詢工作。
6. 工程項目咨詢工作完成后，建立工程檔案目錄，包括招標文件、往來電傳、答疑文件、工程標底、鋼筋用量表、抽方底稿等的所有資料整理歸檔，完整的交于檔案管理人員。
7. 所有已編制的工程標底、報價、鋼筋用量表等成果文件均刻錄成光盤。
8. 項目經(jīng)理要起模范帶頭作用，對下屬要有耐心，使其發(fā)揮所長，對工作中的失誤要勇于承擔責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免再犯同樣的錯誤。
一、咨詢部部門職責：
1. 負責組織項目組，指導、監(jiān)督項目組的工作；
2. 依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制訂造價咨詢管理辦法；
3. 負責造價咨詢項目質(zhì)量的監(jiān)視和測量；
4. 負責造價咨詢項目文件的審定、復合和歸檔；
5. 負責不合格造價咨詢項目的審理；
6. 負責造價咨詢文件、合同文件及相關(guān)工作文件、工作軟件的管理和控制；
7. 組織本部門的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)學習。
二、造價咨詢部人員崗位職責：
1. 愛崗敬業(yè)，對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2. 公司施行項目經(jīng)理（負責人）負責制，成員服從項目經(jīng)理的工作安排，在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向項目經(jīng)理反映解決。
3. 依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計劃，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的標準原則，對所承擔的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進度負責，做到內(nèi)容完整，計算準確，結(jié)果真實可靠。對技術(shù)精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等成果文件準確無誤，誤差率在±3%范圍內(nèi)。
4. 對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。
5. 進行市場調(diào)查，通過詢價了解市場行情，掌握當前市場材料、設(shè)備、人工的價格及變化，積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6. 熟練掌握計算機的操作，各種軟件運用自如。
7. 加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8. 樹立牢固的服務(wù)意識，對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹，不急不躁，耐心解答對方的質(zhì)詢。
9. 同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短，共同做好工作。
10. 出現(xiàn)問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔責任。
11. 認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
12. 不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
三、項目經(jīng)理崗位職責：
除應(yīng)嚴格遵守“咨詢部人員崗位職責”外，還應(yīng)做到：
1. 新項目承接后，負責組建項目班子并詳細記錄項目構(gòu)成情況。
2. 圖紙及相關(guān)文件收到后應(yīng)仔細閱讀，加深理解并對其內(nèi)容分類、分項。實行文件匯簽制度，所有與本項目有關(guān)的資料，均需由其項目組成員簽閱，并按工程專業(yè)（土建工程、裝飾工程、電氣工程、采暖工程、給排水工程、通風空調(diào)工程、消防工程等）將圖紙及相關(guān)資料發(fā)放給項目組成員。
3. 根據(jù)承接項目的特點，制定咨詢實施方案，編制項目工作計劃，按難易程度、工程量大小合理分配。組織土建、鋼筋、安裝等專業(yè)人員開展工作，詳細了解委托方提供的各種資料，做到研究詳盡，避免錯誤的解讀委托方的意圖并及時向公司有關(guān)領(lǐng)導匯報工作。
4. 根據(jù)咨詢實施方案開展工程量清單、標底、預(yù)算、結(jié)算等工程造價成果文件的編制工作并對最終成果文件進行審核、校對，做到對項目負責、對公司及委托方負責。出具的成果文件要有詳盡的“編制說明”，要將工程概況、特點、材料做法敘述清楚，以備日后查閱。
5. 對我公司代理招標的項目，要與招標代理部人員及時溝通、協(xié)調(diào)，共同編寫《招標文件》中與工程量清單、標底編制相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。對非我公司代理的工程項目，要充分理解委托方提供的《招標文件》及其它文件的內(nèi)容，并完整的表述給項目組成員，共同完成咨詢工作。
6. 工程項目咨詢工作完成后，建立工程檔案目錄，包括招標文件、往來電傳、答疑文件、工程標底、鋼筋用量表、抽方底稿等的所有資料整理歸檔，完整的交于檔案管理人員。
7. 所有已編制的工程標底、報價、鋼筋用量表等成果文件均刻錄成光盤。
8. 項目經(jīng)理要起模范帶頭作用，對下屬要有耐心，使其發(fā)揮所長，對工作中的失誤要勇于承擔責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免再犯同樣的錯誤。
9. 認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
一、 公司質(zhì)量目標：
a) 合同按期交付率達到98%以上
) 顧客滿意度達到97%以上
二、造價咨詢部質(zhì)量目標：
c) 合同按期交付率達到100％。
d) 顧客滿意度達到98％以上。
